| 商业授权版本类型 |
商业授权 |
基础服务 |
企业标准服务 |
企业银牌服务 |
企业金牌服务 |
| 授权与服务价格(人民币) |
3000元 |
4200元 |
5500元 |
11000元 |
31000元 |
| 提供商业授权 |
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| 官方网站商业用户账号 |
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| 服务方式
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官方论坛商业用户区支持 
登陆帝国官方（pHome.net）论坛商业用户区以发帖的形式获得技术支持
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E-mail 支持
通过发送Email到技术支持邮箱获得技术支持 |
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QQ/MSN 支持
通过QQ、MSN方式获得在线技术支持 |
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电话 支持
通过电话咨询方式获得技术支持 |
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服务时间
帝国官方售后服务人员工作时间 |
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5*8 |
5*8 |
5*8 |
7*8 |
响应时间
工作日9:00-17:00咨询回复时间 |
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6小时 |
4小时 |
2小时 |
2小时 |
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服务内容
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程序安装指导
将EmpireCMS下载/上传到本地/空间、服务器，使系统成功运行的问题解答指导，如：
系统安装程序无法完成
系统安装后默认基本功能实现问题
系统重装或卸载中出现的问题等 |
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程序升级指导
将EmpireCMS标准程序升级到新版本过程中的问题解答指导
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程序使用指导
提供与所购EmpireCMS标准程序相关的使用问题指导 |
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程序BUG反馈解决
使用EmpireCMS标准程序中发现的bug修复及解决方案 |
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相关故障排除
使用EmpireCMS标准程序中出现的系统故障诊断与修复 |
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数据库修复
标准程序自身原因造成MySQL数据表损坏后的修复服务，数据限定在300MB以内，超出大小按500元/100MB计算 |
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数据库字符集转换
将用户站点的MySQL数据库中的数据库表GBK/BIG5/Latin1/UTF8中的一种安全转换到另外一种，
一次性服务，转换数据限定在300MB以内，超出大小按600元/100MB计算 |
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会员整合服务
可整合Discuz、Phpwind、DVBBS等论坛会员数据，实现统一注册、登录和退出，一次性服务。
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程序安全设置
检查您的PHP运行环境及对EmpireCMS系统的安全设置给予建议及设置指导。
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支付接口整合服务
网银支付接口或手机支付接口整合到EmpireCMS服务，支付接口由用户自行申请，一次性服务 |
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程序数据转换
将常见的CMS程序转换到EmpireCMS，一次性服务，转换数据限定在300MB以内，超出大小按800元/100MB计算 |
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服务期间数据迁移
远程协助用户将EmpireCMS从一台服务器迁移至另一台服务器上，数据库数据限定在300MB以内，超出大小按500元/100MB计算，
企业银牌服务二次
企业金牌服务三次 |
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代安装、升级服务
EmpireCMS全系安装（不包含运行环境），或升级到新版本，（仅限标准程序），需要用户提供服务器远程超级用户管理权限，≤3次服务/年 |
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产品本身安全预警
当标准程序有更新或重大安全隐患时，通过电话/E-mail/传真等方式进行预警通知，并远程协助进行修正 |
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系统远程修复
协助用户解决由于误操作或其他原因导致的 EmpireCMS 系统无法运行或数据丢失问题 |
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运行环境安装
一次性服务。EmpireCMS运行环境（IIS或Apache、PHP、MySQL和Zend
Optimizer）的全新安装，远程服务 |
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运行环境优化
一次性服务。全面对操作系统以及 PHP、MySQL、Apache/IIS 进行运行状态分析，对系统以及软件进行调整优化，或安装必要的性能提升组件以提高服务器整体运行效率
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程序代码优化
对针对您的站点特性，提供相应的优化方案及程序代码优化 |
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网站数据部署指导
对针对您的站点栏目提供相应的数据库与附件存放部署方案，最大程度使数据存放更合理更优化。 |
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二次开发咨询
对标准程序暂未提供的功能和界面提供开发可能性及必要性的咨询 |
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| 相关说明
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| 使用期限 |
终身 |
终身 |
终身 |
终身 |
终身 |
| 免费升级期限 |
终身 |
终身 |
终身 |
终身 |
终身 |
| 技术支持期限 |
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1年 |
1年 |
1年 |
1年 |
服务网站数量
一份EmpireCMS商业授权服务于一个网站（同一顶级域名下二级等子域名不受限制） |
1个 |
1个 |
1个 |
1个 |
1个 |
表示支持该项服务
表示不支持该项服务
自行修改或使用非原始帝国网站管理系统程序代码产生的问题；