| 基本属性 | |
| 开启咨询系统 | 选择开启或者关闭咨询系统。 |
| 可咨询的权限 | 选择可咨询的会员权限。 |
| 每天最大咨询人数 | 设置每天咨询人数限制，0为不限。 |
| 公告 | 填写公告内容，可在聊天对话界面显示。 |
| 聊天消息 | |
| 记录单个文件大小 | 聊天记录存放文件单个文件最大大小，单位：KB。0为不限制。 |
| 记录最大分文件数 | 聊天记录最大分文件数量。0为不限制。 |
| 发送消息间隔秒数 | 单个对话中发送消息时间间隔，单位：秒。 |
| 发送消息最大字数 | 发送单个聊天消息最大字数。(0为不限制，前台有效) |
| 发送消息最大行数 | 发送单个聊天消息最大行数。(0为不限制，前台有效) |
| 检查新消息秒数 | 验证聊天是否有新消息的时间间隔，单位：秒。 |
| 最后消息截取字数 | 记录最后聊天消息的截取字数。(在管理对话页面中显示) |
| 管理对话页面刷新时间 | 前台管理员的管理对话页面自动刷新时间。 |
| 是否开启语音提醒 | 选择是否开启语音提醒。 开启后还要修改配置文件“eluzx_config.php”里的“$ecms_config['eluzx']['ezxmsgnewaudio']”音频地址。 |
| 管理员文字颜色 | 聊天对话页面显示的管理员发送内容的颜色。 |
| 管理员用户名颜色 | 聊天对话页面显示的管理员用户名的颜色。 |
| 咨询人文字颜色 | 聊天对话页面显示的咨询人发送内容的颜色。 |
| 咨询人用户名颜色 | 聊天对话页面显示的咨询人用户名的颜色。 |
| 客户上传附件显示 | 可选择前台 游客或会员 上传附件后是否显示。(管理员页面不受限制) |
| 记录咨询人 | 选择是否记录咨询人，方便后续分析客户。 |
| 文件设置 | |
| 管理员上传权限例外 | 选择当下面设置 关闭上传图片或附件 时，是否对管理员端例外。 |
| 会员上传权限是否需申请 | 设置前台会员上传附件的权限需要申请通过后才能使用。(由管理员在管理端开启) |
| 开启上传图片 | 发送消息时是否开启图片上传。 |
| 上传图片权限 | 设置可上传图片的会员权限。 |
| 上传图片最大大小 | 设置最大上传图片文件大小，单位：KB。 |
| 允许上传图片扩展名 | 设置允许上传图片的扩展名。(多个用“|”隔开) |
| 开启上传附件 | 发送消息时是否开启附件上传。 |
| 上传附件权限 | 设置可上传附件的会员权限。 |
| 上传附件大小 | 设置最大上传附件文件大小，单位：KB。 |
| 允许上传附件扩展名 | 设置允许上传附件的扩展名。(多个用“|”隔开) |
| 安全设置 | |
| 允许访问的UserAgent包含 | 浏览器信息不包含该内容将无法访问页面。 可选择 限制前台管理员后台页面 与 限制所有前台会员页面。 |
| 前台IP列表验证方式 | 黑名单为禁止IP列表访问；白名单为只允许IP列表访问。 设置后，增加或删除IP列表在前台管理员后台中管理。 |
| 验证咨询来源链接 | 是否验证点击咨询链接的来源地址。 |
| 咨询链接中转时间 | 设置咨询中转时间，使过期链接失效。 |
| 前台访问密码 | 设置前台所有咨询页面的访问密码，设置后需要输入该密码才能访问页面。 |
| 前台管理员认证名 | 前台管理员的二重验证信息。 |
| 前台管理员认证码 | 前台管理员的二重验证信息。 |
| 前台管理员验证变量名 | 设置验证管理员身份的变量名。 |
| 前台管理员验证变量值 | 设置验证管理员身份的变量值。 |
| 前台管理员链接认证码 | 访问前台管理员页面时，如果链接不带该验证内容，页面将无法访问。 |
| 前台可设置总体的管理员ID | 设置总管理员ID列表。（多个会员ID用“,”半角逗号隔开。需为窗口管理员） 总管理员可管理IP列表、管理附件、设置参数、管理所有对话与窗口等。 |
| 前台数据加密组合字符串 | 前台内容加密随机字符。 |
| 后台数据加密组合字符串 | 后台内容加密随机字符。 |
| 更新操作 | |
| 更新咨询链接 | 是否更新窗口咨询链接，更新后新的链接可以在管理窗口页面查看。 |